Bidalketak

Eskaerak ordainketa gauzatu bezain laster bidaliko dira. Gure Bezeroaren Arretarako Sailetik zure eskaeraren egoeraren berri emango dizugu prestatzean eta konfiantzazko garraioaren bidez bidaltzean, eta nahi duzun guztietan.

Penintsulara egindako bidalketen kostua eskaeraren zenbatekoaren arabera kalkulatzen da.

(Europar Batasuneko, Balear Uharteetako eta Kanarietako bezeroen kasuan, arazo logistikoak direla-eta, haiek arduratuko dira hainbat artikuluren inportaziotik eratorritako bidalketez, zergez, tasez eta muga-zergez. Horretarako, jar zaitezte gurekin harremanetan.)

(Aurrez zehaztutako helmugetara ez diren bidalketak behar bezala garraiatuko dira. ) Bidalketaren helbidea penintsulatik kanpokoa bada, garraioa zorretan dela bidaliko dugu. Nolanahi ere, salgaia legez ezarritako nahitaezko aseguruaren bidez aseguratuko da, Garraioen Lege Organikoaren arabera.

BIDALTZEKO EPEA

Erosketa-datuak betetzean, fakturazio-helbidea ez den beste batera bidaltzeko aukera aurreikusten da.

Horretarako, nahikoa da erregistratzeko unean datuak betetzean egokitzat jotzen duzun helbidea sartzea eta/edo "erabili helbide hau fakturetarako ere" laukitxoa hautatzea. Lehenetsita, markatuta egongo da, eta, markatu ezean, eskaeraren faktura ez zaio iritsikobidalketaren hartzaileari, erosleari baizik

Ematean gorabeherak saihesteko (helbide okerrak, etxean norbait aurkitzeko ezintasuna, etab.), ezinbestekoa da formularioa behar bezala betetzea, eta harremanetarako telefonoari dagokion laukitxoa betetzea.

ENTREGATZEKO EPEA

Ziurtatutako emate-epea 3-4 egunekoa da penintsula osorako, baina emate gehienak 24-48 orduan egiten dira.

Edozein gorabehera gertatuz gero (atzerapena, garraio-akatsa, etab.), Bezeroaren Arretarako Zerbitzua eroslearekin harremanetan jarriko da horren berri emateko, bezeroak erabaki dezan eskaeraren izapidearekin jarraitu nahi duen.

Zalantza edo iradokizunen bat izanez gero, gurekin harremanetan jar zaitezke bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren bidez, eta ahalik eta azkarren erantzungo dizugu.

DOAKO BIDALKETA

Aukeratutako bidalketa-helbidearen eta -metodoaren arabera edo bidalketak doako garraio-baldintzak betetzen baditu, garraioa ordaintzetik salbuetsita egongo da.